Köpvillkor

Gäller för köp i webbshoppen.

Betalning

Betalning sker via Shopify Payments eller annan tillgänglig betallösning i kassan. 

Leverans & frakt

• Leverans sker normalt inom 3–5 arbetsdagar från beställning, om inget annat anges.

• Fraktkostnad visas i kassan före betalning.

• Leveranser sker inom Sverige.

Ej uthämtat paket

Om ett paket inte hämtas ut i tid hos ombud returneras försändelsen. En returavgift om 150 kr tas ut för frakt och hantering. Paket skickas inte på nytt automatiskt; önskas ny leverans lägger du en ny order.

Obs: Ej uthämtat paket räknas inte som utnyttjad ångerrätt.

Ångerrätt & returer

• Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar varan. Meddela mig via e-post innan du returnerar.

• Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick. Du ansvarar för returfrakten.

• Undantag: Böcker med personlig dedikation omfattas inte av ångerrätten och kan inte returneras.

• Återbetalning sker till ursprungligt betalningssätt när returen är mottagen och godkänd (normalt inom 7–10 arbetsdagar).

Reklamation (fel på vara)

Om en vara är skadad eller felaktig, kontakta mig så snart som möjligt med ordernummer och beskrivning/fotodokumentation. Reklamationer görs inom skälig tid; meddelande inom två månader från att felet upptäckts anses alltid skäligt. Vid godkänd reklamation står jag för returfrakt och åtgärd (ersättningsvara eller återbetalning).

Förseningar

Ibland kan förseningar uppstå. Jag meddelar dig om något oväntat inträffar.

Kontakt

E-post: korsdragpoesi@gmail.com

🔒 Integritetspolicy

När du handlar eller kontaktar mig via hemsidan sparas dina uppgifter (namn, e-post, adress) endast för att kunna fullfölja din beställning eller svara på ditt meddelande.

• Jag delar aldrig dina uppgifter med tredje part utöver vad som krävs för betalning och leverans.

• Din information hanteras enligt gällande dataskyddsförordning (GDPR).

• Du har alltid rätt att begära utdrag, rättning eller radering av dina uppgifter.

📜 Upphovsrätt och användning av texter

Alla texter, dikter, bilder och annat innehåll som publiceras på denna sida är skyddade av upphovsrätt.
Du får inte använda, kopiera eller reproducera material från denna webbplats utan mitt uttryckliga samtycke.
För tillstånd att använda mina texter eller bilder, vänligen kontakta mig på korsdragpoesi@gmail.com.

---

Tack för att du hjälper till att skydda och respektera kreativt arbete! 💖